تاریخ:
خلاصهبازی بایرنمونیخ ۳ - لایپزیش ۱ 
درس هفتاد و نه
رفتار شهروندی- قسمت 2
10 نکته در مورد فرهنگ استفاده از تاکسیهای اینترنتی
بسیاری از این نکات را شما هم میدانید اما با هم مرور میکنیم چون حاصل ده ها هزار کیلومتر سفر و گفتوگو با رانندگان است.
عصرایران؛ احسان محمدی*- به خاطر نوع کارم و عدم علاقه به رانندگی در تهران و البته مشکل همیشگی پیدا کردن جای پارک، چندسال است از تاکسیهای اینترنتی استفاده میکنم و شاید بالغ بر چندهزار کیلومتر با این تاکسیها سفر کردهام و با رانندهها حرف زدهام. طبعاً بسیاری از این نکات را شما هم میدانید اما مرورشان خالی از لطف نیست.
1- وقتی در انتهای یک کوچه یکطرفه یا باریک هستیم و تاکسی سفارش میدهیم اگر مشکل یا عارضه خاصی نداریم چند قدم را پیاده تا سر کوچه بیاییم. اینطور هم در زمان صرفهجویی کردهایم و هم به راننده کمک.
2- اگر وسیله همراهمان است و نیاز به کمک داریم محترمانه از راننده بخواهیم کمکمان کند. ما یک تاکسی را برای پیمودن مسافتی معین اجاره کردهایم نه راننده را برای جابجایی وسیلهها! (دیدم که میگم!)
3- اگر قصد تلفن زدن داریم محترمانهتر است از راننده اجازه بگیریم. اینطور غیرمستقیم به او هم میگوییم موقعی که ما مسافرش هستیم از تلفن استفاده نکند یا اجازه بگیرد.
4- بهتر است روی صندلی عقب بنشینیم. برخی گمان میکنند این رفتار بیاحترامی به راننده است. اما این کار هم باعث تمرکز راننده روی رانندگیاش میشود و هم فضای راحتتر و بزرگتری در اختیار داریم.
5- بعضی از رانندگان به محض سوار شدن شما میگویند «ممکن است کرایه را کارت به کارت کنید؟» و دلیل میآورند که شرکت کرایه را چند روز با تاخیر میدهد. بهتر است این کار را نکنیم و از طریق سامانه خود تاکسی اینترنتی پرداخت داشته باشیم.
6- موقع امتیازدهی اگر خودرو کثیف است، راننده قوانین راهنمایی و رانندگی را زیر پا میگذارد، مبادی آداب اجتماعی نیست و ... با این توجیه که «گناه دارد» به او نمره عالی ندهیم. این سیستم امتیازدهی شیوهای برای تفکیک رانندگان خوب و ناخوب است. رانندهای که متعهد شده قوانین شرکت را رعایت کند نباید از آن تخطی کند. درست مثل ما که حق نداریم در محیط اداره ژولیده، بد دهان یا قانونستیز و قانونشکن باشیم و اگر این کار را میکنیم قطعاً کارمند خوبی نیستیم.
7- اگر تاکسی سفارش دادهایم و او معطل ما شده، بابت تاخیر عذرخواهی کنیم. این یک رابطه ارباب-رعیتی نیست، ما دو شهروندیم که از خدمات هم استفاده میکنیم. بسیاری از رانندگان این شغل را ناگزیر انتخاب کردهاند اما این هرگز دلیلی برای تحکم یا برخورد از بالا به پایین ما نیست. (باز هم دیدم که میگم!)
8- به رانندۀ خوب انعام بدهیم. محترمانه و در حد وسع. به بهانه رانندگی درست، به بهانه اینکه سفر خوبی با او تجربه کردهایم، به بهانه اینکه حال خودتان خوب است و قصد دارید با دیگری این حال خوب را شریک شوید.
9- حتی اگر راننده اجازه میدهد به هیچوجه در هنگام سفر سیگار نکشیم. این یک وسیله همگانی است و ما فقط برای دقایقی از آن استفاده میکنیم و حق نداریم حال مسافر بعدی را بد کنیم. در مقابل این حق را داریم که به راننده هم اجازه ندهیم هنگام حضور ما سیگار روشن کند.
10- اگر رانندهای تخلفی کرد یا رفتار ناروایی از خود نشان داد به جای گلاویز شدن، مستقیماً به دفتر شرکت زنگ بزنیم، شکایت کنیم و هشدار بدهیم که در صورت عدم رسیدگی از طریق مراجع قضایی و در صورت لزوم رسانهها حقوق قانونیمان را پیگیری خواهیم کرد. مطمئن باشید برای دفاع از کسب و کارشان هم شده رسیدگی میکنند.
* دکترای فرهنگ و ارتباطات
لینک کوتاه: کپی لینک
سنگهایی که بدن انسان میسازد؛ از کلیه و صفرا تا لوزه و ناف اهدای ۱۵۰ لیتر شیر مادر در خوزستان؛ کمک ۶۳ مادر به نوزادان نارس سفیر ترکیه در سوریه درباره زمان سفر اردوغان و علاقه او به دمشق گفت ثبت جهانی دژ الموت؛ سیامین اثر ایران در فهرست میراث جهانی یونسکو ذوالفقار؛ تانک ایرانی که در دوران تحریم از ترکیب فناوری آمریکا و روسیه متولد شد اتهام جنجالی جن ساکی به سخنگوی ترامپ؛ اطلاعرسانی فدای منافع شخصی شد پیامک احراز سکونت کالابرگ دریافت کردهاید؟ این دو اقدام را انجام دهید روسیه به انبارهای تسلیحاتی اوکراین در بندر اودسا حمله کرد تصاویر واقعی از غول زره پوشی که زمانی در آمریکا زندگی می کرد توقف فعالیت بندر المخا پس از حملات انصار الله شروع تلخ علیرضا منصوریان در عراق؛ الطلبه پیروزی را در ۳ دقیقه از دست داد پول، مانع رویارویی تیم ملی ایران با کره جنوبی در تورنمنت عراق شد؟ عارف پیشنهاد تشکیل اتحادیه کشورها و مناطق فارسیزبان را مطرح کرد نتانیاهو: به اقدامات خود در لبنان و غزه ادامه میدهیم ایران جنایات رژیم صهیونیستی در لبنان را محکوم کرد